Managed Services

Application & host monitoring

Bij host monitoring controleert Combell of een bepaalde dienst of poort bereikbaar en beschikbaar is. Via disk space monitoring houden we de beschikbare schijfruimte nauwlettend in het oog, zodat we u tijdig kunnen verwittigen wanneer bij één van de servers een schijf dreigt vol te lopen.

Verder staat Combell ook in voor de monitoring van user scripts. Zo kunnen we bijvoorbeeld de monitoring verzorgen van alle activiteiten die bij een webshop plaatsvinden, zoals de webservices voor het plaatsen van bestellingen, enzovoort. Hierbij gaat het om een complete content check, waarmee u virtueel op de monitoring van de complete omgeving kunt rekenen.

U merkt het: Combell kan instaan voor de monitoring van uw complete IT-omgeving, tot op het niveau van de user scripts...

Vulnerability scanning

Monitoring is gericht op de detectie en rapportering van mogelijke problemen. Om die problemen voor te zijn, voert Combell ook vulnerability scanning uit.

In samenwerking met een gespecialiseerde partner voeren we penetratietesten uit, waarmee we het concrete niveau van bescherming in kaart brengen. Uit de testen komen eventuele zwakke plekken naar voren, waar Combell dan extra aandacht aan besteedt. Van de uitgevoerde testen bezorgen we u maandelijks een rapport.

Performance monitoring & trendanalyse

Om de werking van uw systemen te garanderen, zorgt Combell voor constante monitoring.

Bij performance monitoring volgen we verschillende functies van uw gehoste servers op: CPU, geheugen, schijfruimte, processen, netwerkstatistieken, enzovoort. Via een webpagina heeft u inzicht in de cijfers. Monitoring laat u bovendien toe het beheer van de gehoste servers proactief te benaderen.

Uit de resultaten van de monitoring kunnen we in onderling overleg een trendanalyse uitvoeren. Daaruit valt onder meer af te leiden hoe uw omgeving in de toekomst verder zal evolueren, en welke aanpassingen u dus best voorziet om die evolutie afdoende te ondersteunen. Combell beschikt over een dedicated customer care team dat de resultaten van de performance monitoring analyseert, om daarna - telkens in overleg met de klant - tot de correcte interpretatie van de vastgestelde trend te komen.